| 19:15 12.04.2010 МедиаПорт-Новости | Пред. / След.  |
Круглосуточно на любые вопросы. На коммунальном предприятии "Ритуал" работает диспетчерская служба. Какую информацию там можно получить, "МедиаПорту" рассказал директор предприятия Владимир Лобойченко.
Коммунальное предприятие "Ритуал" принимает звонки: в круглосуточном режиме в учреждении работают телефонисты. По телефону можно и вопрос задать, и услуги похоронного агента заказать. Агент "Ритуала", утверждают на предприятии, поможет оформить все необходимые документы.
Владимир Лобойченко, директор КП "Ритуал": "У кого есть какие вопросы, у кого есть какие проблемы, они могут в любое время звонить по телефону "16-40" и, если с мобильного - "369-16-40". Абсолютно любые вопросы, которые возникают у людей, проблемы с захоронением или просто чисто информационные - оказание любых услуг, связанные с фирмой "Ритуал"".
Единственное, чего по телефону не узнать, так это расценки, рассказывает Владимир Лобойченко.
"Если будут спрашивать, конкретные суммы, расценки, этого нет, потому что прейскурант цен находится непосредственно в каждом бюро", - утверждает директор предприятия.
В диспетчерской "Ритуала" "МедиаПорту" рассказали: в службе "16-40" работает 5 человек. Об умерших сообщают из службы "скорой помощи", с вопросами обращаются и родственники, которые потеряли близких. Бывает, рассказывают в диспетчерской, что по короткому номеру "16-40", телефон не отвечает. В диспетчерской работает ещё один номер . 712-10-94.
Информацию от звонящих в диспетчерской заносят в специальный журнал. За три месяца работы телефонисты зафиксировали больше тысячи звонков.
Напомним, в ведении КП "Ритуал" - 16 городских кладбищ, общая площадь земли - 376 гектар. Коллектив предприятия - 345 человек.
Татьяна Федоркова, , МедиаПорт